Agar dapat mencontohkan perilaku yang diharapkan dari orang lain secara efektif, pertama-tama pemimpin harus memahami dengan jelas prinsip-prinsip yang memandu perilakunya. Pemimpin harus menemukan pendirian mereka sendiri, baru kemudian menyuarakan dengan jelas dan tepat nilai-nilai yang dianutnya itu. Oleh karena pemimpin harus memperjuangkan keyakinannya, dengan sendirinya setiap pemimpin harus memiliki keyakinan yang harus diperjuangkan.
Pidato-pidato tentang nilai-nilai bersama saja tidak cukup. Apabila pemimpin ingin menunjukkan betapa sungguh-sungguhnya ia terhadap apa yang ia katakan, perbuatan pemimpin jauh lebih penting dari pada kata-kata yang diucapkan. Kata dan perbuatan harus konsisten.